«Всеобщее управление качеством – это не то, что вам приходится отслеживать или добавлять на каком-то этапе реализации процесса это сама сущность организации» - Международный стандарт ISO 8402
Отдел менеджмента качества является структурным подразделением Амурского гуманитарно-педагогического государственного университета, организационно функционирует под управлением ректора, Совета по Качеству.
Основное назначение Отдела менеджмента качества – разработка, внедрение и поддержание в рабочем состоянии процессов, требуемых системой качества АмГПГУ.
Целью деятельности Отдела менеджмента качества является: создание системы менеджмента качества в АмГПГУ для получения целостного представления о состоянии системы образования в настоящем учебном заведении, качественных и количественных изменениях в ней.
Основными задачами Отдела менеджмента качества являются координация деятельности всех подразделений университета по разработке и внедрению внутривузовской системы менеджмента качества (СМК) по следующим этапам:
разработка проекта политики руководства ФГБОУ ВПО «АмГПГУ» в области качества;
разработка плана создания и внедрения СМК ФГБОУ ВПО «АмГПГУ»;
разработка и внедрение организационной структуры СМК ФГБОУ ВПО «АмГПГУ»;
разработка предложений по работе с персоналом (повышение квалификации и аттестация персонала);
разработка документации СМК ФГБОУ ВПО «АмГПГУ», включая необходимые формы и записи, документированные процедуры, Руководство по качеству, совместно с уполномоченными по качеству и группами качества институтов (факультетов), кафедр и других структурных подразделений ФГБОУ ВПО «АмГПГУ»;
упорядочение рабочих процессов в ФГБОУ ВПО «АмГПГУ», определение измеряемых параметров и характеристик их качества, методов их измерения и сбора информации;
участие в процессе сертификации СМК (если необходимо);
поддержание эффективного функционирования и управления ФГБОУ ВПО «АмГПГУ».
Основные функции Отдела менеджмента качества:
реализация политики в области качества;
организация работ по улучшению качества;
распределение ответственности и полномочий, координация деятельности всех подразделений университета в соответствии с политикой и стратегическими целями руководства АмГПГУ в области качества;
совместно с другими структурами системы качества вуза проводить обучение, внутреннее методическое консультирование руководителей структурных подразделений вуза, профессорско-преподавательского состава, в вопросах разработки и внедрения методов менеджмента качества и документации СМК;
разработка предупреждающих и корректирующих мероприятий;
подготовка предложений по устранению несоответствий, повышению квалификации и мотивации персонала, улучшению материальной базы, управления в АмГПГУ и качества образования;
создание нормативных документов, соответствующих требованиям MC ISO, регламентирующих деятельность университета в области менеджмента качества;
обеспечение проведения внутреннего и внешнего аудита системы менеджмента качества в образовательной и научно-исследовательской деятельности вуза;
участие в работе семинаров, конференций по проблемам качества образования, проводимых во внешних организациях на территории РФ;
организация и проведение в АмГПГУ семинаров, конференций по проблемам качества образования;
взаимодействие с образовательными учреждениями, государственными и негосударственными общественными организациями в РФ, деятельность которых направлена на повышение качества образования.
абитуриенту
студенту
выпускнику
